Wir helfen gern - unsere Antowrten auf Ihre Fragen.

Häufige Fragen

 

1. Fragen zum ready&go credit

1.1    Was ist der ready&go credit?
1.2    Was muss ich tun, um den ready&go credit der readybank zu beantragen?
1.3    Welche Kreditlaufzeiten gibt es für den ready&go credit?
1.4    Bis zu welcher Kredithöhe kann der ready&go credit beantragt werden?
1.5    Wie berechne ich die monatlichen Raten für meinen ready&go credit?
1.6    Zu welchen Konditionen wird der ready&go credit angeboten?
1.7    Ändert sich der Zinssatz während der Laufzeit?
1.8    Gibt es eine Altersbeschränkung für den Erhalt eines ready&go credit?
1.9    Kann der ready&go credit auch zu zweit beantragt werden?

1.10  Wie verbindlich ist eine Kreditanfrage?
1.11  Was ist eine Restkreditversicherung, und welche Vorteile bietet sie?
1.12  Warum muss ich mich per PostIdent-Verfahren legitimieren?
1.13  Welche Sicherheiten (Einkommen, Schufa-Auskunft, etc.) muss ich bei der Beantragung nachweisen?
1.14  Wie lange dauert die Beantragung bzw. die Bearbeitung?
1.15  Was passiert, wenn ich eine Rate nicht zahlen kann?
1.16  Was kostet mich eine Kreditanfrage?
1.17  Wie trifft die readybank faire Kreditentscheidungen?
1.18  Wird durch die Kreditanfrage mein Scorewert negativ beeinflusst?
1.19  Wie werden meine persönlichen Daten von der readybank geschützt?
1.20  Sind meine Daten bei der Übertragung im Internet gegen unberechtigten Zugriff gesichert?
1.21  Was ist beim Versand der Kreditunterlagen zu beachten?
1.22  Wie kann ich Kreditdokumente im PDF-Dateiformat öffnen?
1.23  An wen kann ich mich bei weiteren Fragen wenden?
1.24  Gibt es ein Rücktritts-Recht vom Kreditvertrag?
1.25  Wieso gibt es den ready&go credit auch bei Sparkassen?
1.26  Bei welchen Sparkassen erhalte ich den ready&go credit?

2. Fragen zum Unternehmen

2.1    Wer ist die readybank?
2.2    Wo hat die readybank ihre Standorte?
2.3    Wie und wann kann ich die readybank erreichen?
2.4    Kann ich mich bei der readybank bewerben?
2.5    Bildet die readybank aus?
2.6    Wo finde ich Neuigkeiten zur readybank?
2.7    Welcher Sicherungseinrichtung ist die readybank angeschlossen?

3. Fragen zu PAYBACK

3.1    Was ist PAYBACK und wie funktioniert es?
3.2    Wie melde ich mich bei PAYBACK an?
3.3    Wieviele PAYBACK Punkte erhalte ich für den ready&go credit?
3.4    Welche Voraussetzung muss ich erfüllen, um PAYBACK Punkte für den ready&go credit zu bekommen?
3.5    Wann werden die PAYBACK Punkte auf meinem PAYBACK Punktekonto gutgeschrieben?

4. Finanzlexikon: Von Aval bis Zinssatz - unsere Antworten auf Ihre Fragen

Unser Finanzlexikon erklärt Ihnen die wichtigsten Begriffe des Kreditwesens - falls doch mal Fragen offen bleiben sollten. Zum Finanzlexikon

1. Fragen zum ready&go credit

1.1 Was ist der "ready&go credit"?

Der ready&go credit ist ein Ratenkredit. Das bedeutet: Die readybank zahlt Ihnen einen bestimmten Kreditbetrag aus - Sie zahlen den Betrag und die entsprechenden Zinsen in gleich bleibenden, monatlichen Raten an die readybank zurück.

1.2 Was muss ich tun, um den ready&go credit der readybank zu beantragen?

Informieren Sie sich als erstes über Ihren Wunschkredit - unser Kreditrechner hilft Ihnen dabei. Gefunden? Dann einfach noch Ihre persönlichen Daten eintragen und ab damit! Ihr Kreditwunsch wird sofort online bearbeitet - schon innerhalb von 30 Sekunden gibt's Ihre Kreditentscheidung. Dann fehlt nur noch eins: Ihre Identifikation per PostIdent-Verfahren. Dauert nur wenige Minuten - bringt aber maximale Sicherheit!

1.3 Welche Kreditlaufzeiten gibt es für den ready&go credit?

Das hängt ganz von Ihnen ab. Denn Sie können durch die Höhe Ihrer monatlichen Raten die Laufzeit Ihres ready&go credit selbst bestimmen - im Rahmen von 12 bis 84 Monaten.

1.4 Bis zu welcher Kredithöhe kann der ready&go credit beantragt werden?

Auf unserer Website können Sie den ready&go credit bis maximal 75.000 EUR beantragen.

1.5 Wie berechne ich die monatlichen Raten für meinen ready&go credit?

Ganz einfach - mit dem komfortablen Kreditrechner auf der Startseite von www.ready-and-go-credit.de! Alles, was Sie eingeben müssen, sind gewünschte Kredithöhe und Laufzeit. Daraus ergibt sich die Höhe Ihrer individuellen Ratenzahlungen. Zur Nutzung des Kreditrechners beachten Sie bitte, dass JavaScript und eine aktuelle Version von Flash in Ihrem Browser aktiviert sind.

1.6 Zu welchen Konditionen wird der ready&go credit angeboten?

Öffnet den Link in einem Pop-Up-Fenster. Sollte sich das Pop-Up-Fenster nicht öffnen, klicken Sie bitte mit der rechten Maustase auf den Link und wählen 'In neuem Fenster öffnen'. Die Konditionen Ihres Kredites richten sich nach der Kredithöhe, der Laufzeit und der Bonität. Tipp: Informieren Sie sich zuerst einmal allgemein über unsere Preise und Konditionen. Und dann errechnen Sie Ihre individuellen Konditionen einfach selbst - mit unserem Kreditrechner.



1.7 Ändert sich der Zinssatz während der Laufzeit?

Nein, der Zinssatz ist über die gesamte Laufzeit fest - so wissen Sie von Beginn an, wie hoch Ihre laufenden Kosten sein werden. Es besteht keinerlei Zinsrisiko.

1.8 Gibt es eine Altersbeschränkung für den Erhalt des ready&go credit?

Den ready&go credit können Sie mit Vollendung des 18. Lebensjahres beantragen.

1.9 Kann der ready&go credit auch zu zweit beantragt werden?

Ja, den ready&go credit können Sie auch gemeinsam mit einem Partner beantragen. Das kann Ihr Ehepartner sein oder Ihr Lebenspartner, Ihre Eltern oder andere Verwandte und Bekannte. Einzige Voraussetzung: Geschäftsfähigkeit, d.h. ab Vollendung des 18. Lebensjahres.

1.10 Wie verbindlich ist eine Kreditanfrage?

Nach Eingabe Ihrer Daten erhalten Sie von der readybank ein Angebot, das absolut unverbindlich ist. Wir möchten, dass Sie sich in Ruhe entscheiden. Wenn Sie sich für den ready&go credit entschieden haben und uns alle Unterlagen vollständig vorliegen, erfolgt die Auszahlung des Kreditbetrages auf das von Ihnen genannte Konto. An das Angebot halten wir uns für die Dauer von 2 Wochen gebunden.

1.11 Was ist eine Restkreditversicherung, und welche Vorteile bietet sie?

Öffnet den Link in einem Pop-Up-Fenster. Sollte sich das Pop-Up-Fenster nicht öffnen, klicken Sie bitte mit der rechten Maustase auf den Link und wählen 'In neuem Fenster öffnen'.

Eine Restkreditversicherung sichert Ihren Kredit gegen unvorhersehbare Risiken ab. Sie erhalten eine optimale Absicherung im Todesfall, bei Arbeitslosigkeit oder bei Arbeitsunfähigkeit, z.B. infolge einer Erkrankung oder eines Unfalls. Im Todesfall wird Ihr Restkredit durch die Versicherungsleistung getilgt. So können Sie sicher gehen, dass Ihre Hinterbliebenen keine weiteren Zahlungen leisten müssen. Wenn Sie eine Arbeitslosigkeits- und eine Arbeitsunfähigkeitsversicherung einschließen, werden im Falle der Arbeitslosigkeit oder Arbeitsunfähigkeit die mit dem Kreditgeber vereinbarten Monatsraten bezahlt. Einzelheiten entnehmen Sie bitte den folgenden Dokumenten (zum Betrachten der Dokumente benötigen Sie den Adobe Reader, den Sie hier kostenlos herunterladen können).

Allg. Versicherungsbedingungen Provinzial(gültig seit 01.01.2010)

1.12 Warum muss ich mich per PostIdent-Verfahren legitimieren?

Die readybank ist gesetzlich verpflichtet, bei der Kontoeröffnung die Identität ihrer Kunden festzustellen - das PostIdent-Verfahren ist also in jedem Fall bei der Kreditbeantragung notwendig. Deshalb schicken wir Ihnen mit Ihrem Kreditantrag auch einen PostIdent-Vordruck zu. Zusammen mit einem gültigen Legitimationspapier (Reisepass oder Personalausweis) können Sie sich damit in jeder Filiale der Deutsche Post AG identifizieren.

1.13 Welche Sicherheiten (Einkommen, Schufa-Auskunft, etc.) muss ich
bei der Beantragung nachweisen?

Grundsätzliche Voraussetzung für die Vergabe des ready&go credit sind ein regelmäßiges Einkommen, eine Selbstauskunft und Ihre Schufa-Auskunft bzw. Auskünfte von Auskunfteien.

1.14 Wie lange dauert die Beantragung bzw. die Bearbeitung?

Die Online-Beantragung dauert je nach Umfang der Daten zwischen 5-10 Minuten. In der Regel wird Ihr persönliches Angebot dann innerhalb von 30 Sekunden auf dem Bildschirm angezeigt, und Sie erhalten umgehend alle notwendigen Unterlagen per Email (Bonität vorausgesetzt, vorbehaltlich der positiven Prüfung Ihrer Unterlagen). Das Angebot ist klar formuliert und leicht verständlich - Laufzeit, monatliche Raten und effektiver Zinssatz werden klar genannt. Eine Auszahlung erfolgt schließlich, wenn alle Unterlagen vollständig bei uns eingegangen sind.

1.15 Was passiert, wenn ich eine Rate nicht zahlen kann?

Bitte setzen Sie sich in diesem Fall rechtzeitig mit uns in Verbindung, um gemeinsam eine Lösung zu finden: Kontaktdaten

1.16 Was kostet mich eine Kreditanfrage?

Eine Anfrage ist absolut kostenlos und unverbindlich, Ihnen entstehen nur eventuelle Kosten für die Nutzung Ihres Internetzugangs, die Ihr Provider festlegt.

1.17 Wie trifft die readybank faire Kreditentscheidungen?

Die readybank ermittelt anhand der Daten, die Sie bei der Kreditbeantragung an die readybank übermitteln, ein sogenanntes Kredit-Scoring. Zur Funktionsweise dieses Scorings haben wir für Sie ein Kundenmerkblatt erstellt, welches Sie hier herunterladen können: Kundenmerkblatt Scoring

1.18 Wird durch die Kreditanfrage mein Scorewert negativ beeinflusst?

Öffnet den Link in einem Pop-Up-Fenster. Sollte sich das Pop-Up-Fenster nicht öffnen, klicken Sie bitte mit der rechten Maustase auf den Link und wählen 'In neuem Fenster öffnen'.

Keine Sorge! Ihre Kreditanfrage wird bei der readybank mit dem Merkmal "Anfrage Kreditkonditionen" durchgeführt und wird damit "Schufa-neutral" behandelt. Die Anfragemerkmale werden zwar ein Jahr lang gespeichert, sind aber für die Vertragspartner der Schufa nicht sichtbar. Das heißt, Sie können erst einmal unverbindlich das Angebot der readybank einholen, ohne eine Verschlechterung Ihres Scorewertes fürchten zu müssen.

1.19 Wie werden meine persönlichen Daten von der readybank geschützt?

Öffnet den Link in einem Pop-Up-Fenster. Sollte sich das Pop-Up-Fenster nicht öffnen, klicken Sie bitte mit der rechten Maustase auf den Link und wählen 'In neuem Fenster öffnen'. Ihre Daten werden ausschließlich im Rahmen der Abwicklung Ihrer Kreditanfrage genutzt. An diesem Prozess unbeteiligte Dritte erhalten keinen Zugang zu Ihren Daten! Bitte lesen Sie dazu auch unsere ausführlichen Informationen zum Datenschutz.



1.20 Sind meine Daten bei der Übertragung im Internet gegen
unberechtigten Zugriff gesichert?

Hohe Sicherheit durch SSL-VerschlüsselungAber sicher! Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Wir schützen Ihre Eingaben während der Online-Beantragung des ready&go credit durch eine hohe Verschlüsselung (128-Bit SSL-Verschlüsselung) vor unberechtigtem Zugriff. Ausführliche Informationen dazu finden Sie unter Datenschutz.

1.21 Was ist beim Versand der Kreditunterlagen zu beachten?

Sie haben die Möglichkeit, sich die Kreditantragsunterlagen entweder per Briefpost oder per Email zukommen zu lassen.
Bei beiden Zustellarten weisen wir darauf hin, dass die theoretische Möglichkeit besteht, dass sich unbefugte Dritte Zugang zu den Daten des Kreditantrages verschaffen könnten.
Letztlich entscheiden aber Sie selbst, welchen Übermittlungsweg Sie aus Sicherheitsaspekten bevorzugen.

1.22 Wie kann ich Kreditdokumente im PDF-Dateiformat öffnen?

Zum Betrachten von Dokumenten im PDF-Dateiformat benötigen Sie den Adobe
Reader, den Sie hier kostenlos herunterladen können.

1.23 An wen kann ich mich bei weiteren Fragen wenden?

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen erhalten möchten, so erreichen Sie unsere hilfsbereiten Mitarbeiter vom Service Center ganz einfach unter der Telefonnummer 0180.5555.850** zu folgenden Zeiten:

Montags - Freitags:

09:00 bis 19:00 Uhr

Samstags:

09:00 bis 15:00 Uhr

1.24 Gibt es ein Rücktritts-Recht vom Kreditvertrag?

Ja, nach Abschluss Ihres Kreditvertrages gibt es ein 14-tägiges Rücktritts-Recht.

1.25 Wieso gibt es den ready&go credit auch bei Sparkassen?

Die readybank ag möchte noch näher an ihrem Kunden sein und hat daher den Vertrieb des ready&go credit über das Filialnetz der Sparkassen beschlossen. Bereits geschlossene Kooperationen mit über 50 Sparkassen sichern seit 2009 langfristig den Vertrieb des ready&go credits online oder aber auch in über 1.000 Filialen in Nordrhein-Westfalen. Die Zusammenarbeit mit den Sparkassen soll im Jahr 2009 sogar bundesweit erfolgen. Somit ist der Weg für den Kunden zu einem Berater nie zu weit.

1.26 Bei welchen Sparkassen erhalte ich den ready&go credit?

Der ready&go credit wird von vielen Sparkassen, größtenteils in Nordrhein-Westfalen, online oder aber auch in der Filiale angeboten. Schauen Sie doch mal nach, ob der ready&go credit auch von der für Sie zuständigen Filiale angeboten wird: Zum Filialfinder. Geben Sie dort Ihre Postleitzahl an und wir sagen Ihnen, ob Sie den ready&go credit auch bei Ihrer Sparkasse erhalten. In jedem Fall kann der ready&go credit natürlich auch direkt bei uns beantragt werden, z.B. über den Online-Kreditantrag.

2. Fragen zum Unternehmen

2.1 Wer ist die readybank?

Die readybank ag besteht zwar erst seit dem 15. September 2006, hat aber eine lange Tradition im Rücken. Denn bis zur Umfirmierung hieß das Unternehmen ABC Privatkunden-Bank GmbH - und die wurde schon 1929 in Berlin gegründet.

Als Unternehmen der WestLB Gruppe ist die readybank ein verläßlicher Partner in allen Fragen rund um Konsumentenkredite und Absatzfinanzierungen. Seit Oktober 2008 ist die readybank außerdem offizieller Verbundpartner der Sparkassen in NRW.

2.2 Wo hat die readybank ihre Standorte?

Der ready&go credit wird in vielen Sparkassen vertrieben. Dort werden Sie umfassend rund um den ready&go credit beraten. Schauen Sie doch einfach mal nach, ob der ready&go credit auch in der für Sie zuständigen Filiale der Sparkassen schon angeboten wird: Zum Filialfinder.

Weiterhin betreut die readybank ihre Kunden natürlich online. Aufgrund der strategischen Neuausrichtung und der Fokussierung des Geschäftsmodells wurden die readybank Filialen bundesweit zum 30. Juni 2010 geschlossen.

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen erhalten möchten, so erreichen Sie unsere hilfsbereiten Mitarbeiter vom Service Center auch ganz einfach unter der Telefonnummer 0180.5555.850** zu folgenden Zeiten:

Montags - Freitags:

09:00 bis 19:00 Uhr

Samstags:

09:00 bis 15:00 Uhr

2.3 Wie und wann kann ich die readybank erreichen?

Am besten füllen Sie einfach unser Kontaktformular aus. Wir kümmern uns dann umgehend um Ihre Frage(n).

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen erhalten möchten, so erreichen Sie unsere hilfsbereiten Mitarbeiter vom Service Center auch ganz einfach unter der Telefonnummer 0180.5555.850** zu folgenden Zeiten:

Montags - Freitags:

09:00 bis 19:00 Uhr

Samstags:

09:00 bis 15:00 Uhr

Und für Post an unseren Hauptsitz schreiben Sie bitte an:

readybank ag
Friedrichstr. 194-199
10117 Berlin

2.4 Kann ich mich bei der readybank bewerben?

Aber gern doch! Bewerben Sie sich jederzeit - wir freuen uns immer über neue, qualifizierte MitarbeiterInnen! Aktuelle Stellenausschreibungen finden Sie in unserem Job-Bereich.

2.5 Bildet die readybank aus?

Ja, tun wir. Und zwar Bankkaufleute und Kaufleute für Bürokommunikation.

Interessiert? Dann schicken Sie Ihre Bewerbung an:

readybank ag
Bereich Personal
Friedrichstr. 194-199
10117 Berlin

Sie können uns Ihre Bewerbung auch gern per E-Mail senden: personalreadybank.de

2.6 Wo finde ich Neuigkeiten zur readybank?

Laufend aktuelle Informationen rund um die readybank gibt's im Bereich Presse.

2.7 Welcher Sicherungseinrichtung ist die readybank angeschlossen?

Die readybank ist dem Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes deutscher Banken e.V. und der Entschädigungseinrichtung deutscher Banken GmbH angeschlossen.

3. Fragen zu PAYBACK

3.1 Was ist PAYBACK und wie funktioniert es?

Mit Deutschlands größtem Bonusprogramm sammeln Sie wertvolle Punkte, die Sie in attraktive Prämien oder Bargeld eintauschen können.

3.2 Wie melde ich mich bei PAYBACK an?

Sie möchten die Vorteile einer readybank PAYBACK Karte ab sofort nutzen? Dann bestellen Sie diese ganz bequem und kostenlos direkt hier.

3.3 Wieviele PAYBACK Punkte erhalte ich für den ready&go credit?

Grundsätzlich erhalten Sie 1 PAYBACK Punkt für 10 € Kredit, d.h. Sie bekommen für einen Kredit z.B. in Höhe von 10.000 Euro volle 1.000 PAYBACK Punkte. Bei PAYBACK Punkte Sonderaktionen gelten die entsprechenden Bedingungen. Wollen Sie mit dem ready&go credit punkten? Dann direkt mit dem Online-Rechner beantragen!

3.4 Welche Voraussetzung muss ich erfüllen, um PAYBACK Punkte für
den ready&go credit zu bekommen?

Ganz einfach PAYBACK Mitglied werden und Ihre PAYBACK Mitgliedsnummer bei der Beantragung des ready&go credit angeben. Alles andere erledigen wir für Sie.

3.5 Wann werden die PAYBACK Punkte auf meinem PAYBACK Punktekonto gutgeschrieben?

Die Gutschrift der PAYBACK Punkte erfolgt innerhalb von 4 Wochen nach Kreditabschluss.

** 0,14€/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42€/Min.

© 2009 readybank ag Alle Rechte vorbehalten.

Bei allen teilnehmenden Sparkassen